1.访问http://www.yunvm.com，点击登录，登录您的帐号
2.登录之后自动跳转到后台云主机管理，点击管理
3.点击备份和恢复
快照备份数据
- 编辑当前快照名称，对当前快照备注，点击创建快照，系统会自动生成快照历史。
物理备份数据
- 在备份与恢复界面，点击开通
- 勾选备份，点击提交
- 点击支付，支付完成之后回备份与恢复界面在物理备份点击备份即可备份当前数据
恢复数据
- 如果您有快照历史，点击恢复，系统恢复成功
分类目录归档：常见问题
Linux云主机忘记密码怎么办？
- 通过WEB远程控制Linux云主机，点击左下角的按钮
- 点击send ctrl+alt+del，重启云主机
- 在启动选择界面，选择第二个，也就是recovery mode那一项
- 按e键进入编辑状态，找到ro recovery nomodeset
- 将其修改为rw single init=/bin/bash，然后按Ctrl+X或者F10
- 进入单用户模式，在命令行输入sudo passwd root（root为忘记密码的用户名），回车，按照提示重新设置密码
- 密码修改成功，重复步骤1，2重启主机，正常登录主机即可。
WIN云主机连接不上怎么办？
- 访问http://www.yunvm.com，点击登录，登录您的帐号
- 查看连接不上云主机所处的状态
- 点击管理
- 点击开机，重新连接
- 点击远程控制
- 点击开始，打开命令提示符，用ping命令连接1个站点
- 如果ping不通，依次对下面四个方面进来检查
检查IP地址配置
检查远程桌面服务
检查防火墙
检查本地安全策略
- 点击开始，找到本地连接，点击打开
- 点击属性
- 点击Internet协议
- 检查ip地址是否与后台云主机分配的ip地址一致，不一致，则改为一致
- 点击开始，右键我的电脑，点击属性
- 点击远程
- 检查远程桌面是否勾选，没有则勾选，点击确定
- 点击开始，找到Windows防火墙，点击打开
- 点击例外
- 查看远程桌面是否勾选，没有就勾选，点击确定
- 点击开始，找到本地安全策略，点击打开
- 点击IP安全策略
- 如果有安全策略指派为是的话，选中，点击不指派该策略
如果以上方法都不能解决问题，请联系客服或者重装系统