万根网络云服务协议

甲方:
          yunvm.com的账号:(以下简称"用户")
乙方:
          上海万根网络技术有限公司(以下简称"YUMVM")
          联系方式:上海市黄浦区中山南路969号1201室

一、总则

  • 1. 您确认:在您YUMVM产品购买前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您选择"同意"并完成购买流程或使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。
  • 2. 您同意,YUMVM有权随时对协议内容进行单方面的变更,并以在yumvm.com公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务。
  • 3. 您声明,在您同意接受本协议并完成"YUNVM"产品购买时,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

二、服务内容
  • 1.乙方为甲方提供云服务器、负载均衡等等互联网技术服务和网络服务,详见"YUNVM"相关产品及服务介绍。
  • 2."YUNVM"的服务保障操作系统之下的底层部分——云服务器的相关技术架构等,操作系统及以上部分——如用户安装的操作及操作系统上安装的应用程序由用户自行负责包括软件版权。
  • 3.网络环境 1)中国电信、联通、移动教育网等主要ISP接入商,视用户购买的机型决定;
    2)可防护ARP攻击和MAC欺骗;
  • 4.云服务器可用性
    • 1)云服务器可用性达99.95%。其中:
      服务可用性 = 1 - 所有虚拟机故障时数/(所有虚拟机可用时数+所有虚拟机故障时数);
      所有虚拟机指所有运行在YUMVM计算平台上的虚拟机数量,而非甲方购买的虚拟机数量;
    • 2)由于YUMVM原因造成云服务器可用性低于99.95%的情况下,YUMVM为YUNVM付费用户在原协定服务时间基础上延长提供低于可用性部分所对应时间的两倍服务时间;
      举例:用户购买了为期30天的服务,其中1天由于YUMVM原因造成云服务器可用性低于99.95%,依照协定,YUMVM将为该用户提供30天完整服务,并延长2天服务时间,共提供为期32天的服务;
    • 3)云服务器不可用时间不包括日常系统维护时间、用户正常重启时间、DDoS等外部攻击导致的不可用时间、以及由客户原因导致的不可用时间。
  • 5.服务支持
    • 1)"YUNVM"通过在线业务系统为YUNVM付费客户提供7×24小时的服务支持,用以解决"二、2."中提到技术问题;
    • 2)"YUNVM"为付费用户提供7×24小时技术故障服务,仅用以宕机及网络访问中断问题。
  • 6.甲方通过其在www.yumvm.com上注册的账户享受乙方提供的服务,而该账户所发出的指令及相关行为视为甲方的行为。

三、服务费用
  • 服务费用按照甲方在"YUNVM"页面所选择的产品类型自动报价,详见"YUNVM"订单信息。甲方同意按照列出的具体服务及价格进行购买。

四、双方义务
  • 1.甲方的义务
    • 1)甲方同意遵守本协议、《yumvm.com服务条款》、服务展示页面的相关管理规范及流程。甲方了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更,并同意持续遵守。
    • 2)甲方应按照乙方的页面提示及本协议的约定支付相应服务费用。
  • 2.乙方的义务
    • 1)乙方应按照协议约定提供服务。
    • 2)乙方应严格遵守保密义务。

五、保证
  • 1.甲方在此向乙方保证:甲方在本协议期间应遵守全部中国法律、法规和规章;如果乙方因甲方的任何触犯中国法律法规的行为而承受任何损失或损害,甲方应该采取所有行动使乙方免于承担责任,并对由此产生的全部损失和损害对甲方承担赔偿责任。
  • 2.乙方保证使用的云主机所提供的服务保证内容的健康合法、无低俗等不良内容,一担发现有相关内容,甲方有权终止乙方服务并不退款。

六、知识产权
  • 1.甲方应保证提交乙方的素材、对乙方服务的使用及使用乙方服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向乙方提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼, 则甲方应赔偿乙方因此承担的费用或损失,并使乙方完全免责。
  • 2.如果第三方机构或个人对甲方使用乙方服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,甲方有责任出具相关知识产权证明材料,并配合乙方相关投诉处理工作。

七、保密条款
  • 1.保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。
  • 2.本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。
  • 3.本条款不因本协议的终止而失效。

八、违约责任
  • 1.本协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
  • 2.在任何情况下,乙方均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括甲方使用乙方服务而遭受的利润损失,承担责任(即使甲方已被告知该等损失的可能性)。
  • 3.尽管本协议中可能含有相反的规定,乙方对甲方承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过甲方在服务期内因使用乙方服务而支付给乙方的费用。

九、法律适用及争议解决
  • 1.本协议受中华人民共和国法律管辖。
  • 2.在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向上海市人民法院提起诉讼。

十、附则
  • 1.本协议连同其附件将构成甲方和乙方之间有关本协议服务的全部约定,并取代任何双方之前就与本协议有关事项达成的约定。任何口头陈述,通信或声明,促销或销售印刷品均不构成本协议条款或条件的组成部分。如果有任何此前的约定与本协议有不一致之处,以本协议为准。此协议和协议的附件构成双方关于在此讨论的内容的完整的协议。
  • 2.如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密、知识产权、法律和管辖地条款。


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